远程预付费系统如何改进方案
发布日期：2022-02-15 17:02
发布人：admin
安科瑞采用远程预付费系统现代技术管理手段后，在有效遏制恶意拖欠电费的同时，也发现远程预付费管理和服务过程中仍存在相对机械的管理和服务模式。
主要有两个问题：一是当客户输入一定比例的电源时，发出报警信号，以短信的形式发送给客户负责人、供电站负责人和系统背景。发送几次报警信息后，如果仍未及时输入电源，当电源耗尽时，控制终端将立即停电。
当客户在夜间收到电费余额不足的短信报警时，由于银行在此期间不工作，无法筹集足够的资金支付电力公司，造成夜间停电，给客户正常生产带来不便。第二，即使客户在夜间筹集足够的资金，供电企业财务人员夜间收到的电费也无法存放。
作为一家供电服务企业，既要讲管理，又要讲服务。因此，人性化管理与服务的结合显得尤为重要。
通过改进远程预付费系统，当用户夜间用电时，远程控制终端发出延迟断电指令，实现夜间保电功能，即当日18:00-次日9:30用电时，远程控制终端不会断电，使客户在此期间无法及时支付费用，远程终端会延迟断电，也能保证其正常用电，保证客户的正常生产，维护客户的实际利益。
安科瑞远程预付费系统分为操作员登录模块、系统配置模块、租户（商店）管理模块、电力销售管理模块、报告中心模块五个模块。系统的一般操作和操作流程如下：
远程预付费系统的所有报表和记录查询都支持excel格式导出功能。
(a)登录管理:管理操作员账户和权限分配，查看系统日志等功能；
(b)系统设置:配置建筑物、仪表及默认参数；
(c)租户管理:对用户进行开户、销户、远程分开、抄表导出、记录查询等操作；
(d)售电管理:远程售电、退电、冲正、记录查询等操作；
(e)报表中心:提供售电财务报表、能源报表、报警报表等查询。
